Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Ceratimpug Media ("me", "meidän" tai "yritys") sitoutuu suojelemaan asiakkaidemme ja verkkosivustomme käyttäjien yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ceratimpug.media.

2. Kerättävät tiedot

2.1 Henkilötiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Postiosoite toimituksia varten
• Maksu- ja laskutustiedot
• Viestintähistoria asiakaspalvelumme kanssa

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Verkkosivustomme käytön yhteydessä keräämme automaattisesti:

• IP-osoitteen ja selaustiedot
• Eväste- ja istuntotiedot
• Sivustomme käyttötilastot ja analytiikkatiedot
• Laite- ja teknisiä tietoja

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettäminen (suostumuksella)
• Sivustomme toimivuuden parantaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Petoksen ehkäisy ja turvallisuus

4. Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat (logistiikka, maksunkäsittely) sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi
• Lakisääteiset viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa
• Yrityskaupan tai -järjestelyn yhteydessä asianmukaisten suojatoimien kanssa

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• Asiakastiedot: 7 vuotta viimeisestä ostoksesta
• Uutiskirjetilaukset: kunnes peruutat tilauksen
• Analytiikkatiedot: 26 kuukautta
• Markkinointilupa: kunnes peruutat suostumuksen

6. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tietää: Mitä henkilötietoja meillä on sinusta
• Oikeus oikaista: Virheellisten tietojen korjaaminen
• Oikeus poistaa: Henkilötietojen poistaminen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus rajoittaa: Käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää: Tietojen siirtäminen toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus vastustaa: Käsittelyn vastustaminen markkinointitarkoituksissa

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected]

7. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden käyttöä voit hallita selaimen asetuksista tai sivustomme evästeasetuksista. Lisätietoja löydät evästekäytännöstämme.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein:

• SSL-salaus tiedonsiirrolle
• Turvallinen tietojen säilytys
• Säännölliset turvallisuusauditit
• Henkilöstön koulutus tietosuojasta
• Pääsynhallinta ja valvonta

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietojasi saatetaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella. Varmistamme, että kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat asianmukaisten suojatoimien kanssa ja GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

10. Alaikäiset

Palvelumme on tarkoitettu vähintään 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta ilman vanhemman suostumusta.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

13. Valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR:ää, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetulle: